Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 15 октября 2026 года. Применяется к сайту https://tehmonarh.ru и обработке обращений, направляемых через него.
1. Оператор и общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта «ТехМонарх» в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор: ООО «МОНАРХ».
ИНН: 9728165251; ОГРН/ОГРНИП: 1257700489595.
Адрес оператора: 117342, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Коньково, ул. Бутлерова, д.17Б, помещ. 1Б/1/5.
Контакт по вопросам персональных данных: monarh.info@yandex.ru.
Оператор определяет цели и состав обрабатываемых данных. Хостинг-провайдер, почтовый сервис и сервис аналитики не становятся операторами заявок вместо указанной организации.
2. Какие данные обрабатываются
При отправке заявки: указанное посетителем имя, номер телефона, интересующая техника, комментарий, дата и время отправки. Для подтверждения получения согласия сохраняются дата и время, версия согласия и IP-адрес.
При посещении сайта: в журналах веб-сервера могут фиксироваться IP-адрес, дата и время, URL запроса, пользовательский агент (сведения о браузере и устройстве), код ответа сервера и другие технические параметры, необходимые для работы и защиты сайта.
При разрешении веб-аналитики: Яндекс Метрика может обрабатывать сведения о посещённых страницах, действиях на сайте и источниках переходов, IP-адресе, браузере, устройстве, cookie и связанных идентификаторах. Сведения, введённые в поля заявки (имя, телефон, комментарий), в цели аналитики не передаются. Вебвизор отключён.
Сайт не требует паспортные сведения, специальные категории персональных данных или биометрические персональные данные. Просим не указывать такие сведения в комментариях.
3. Цели и правовые основания обработки
Обращения по аренде техники: принятие и рассмотрение заявки, звонок заявителю, уточнение задания, подготовка предложения и переговоры о договоре. Правовые основания — отдельно выраженное согласие при отправке формы и, когда применимо, действия, предшествующие заключению договора по инициативе субъекта (статья 6 Закона № 152-ФЗ).
Техническая работа и защита сайта: обеспечение доступности страниц и формы, выявление ошибок, защита от злоупотреблений, анализ инцидентов — при наличии применимого законного основания и соблюдении прав посетителей.
Аналитика: изучение посещаемости, востребованности каталога и результатов заявок только при отдельном согласии посетителя на подключение счётчика Яндекс Метрики. Отказ не ограничивает просмотр сайта и отправку заявки.
Персональные данные из заявок не используются для рекламных рассылок без отдельного основания, не продаются третьим лицам и не применяются для решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки.
4. Обработка данных с участием сторонних сервисов
Оператор использует следующие внешние услуги, необходимые для работы сайта и коммуникации с заявителями:
- Firstbyte (firstbyte.ru) — инфраструктура виртуального сервера (VPS), на котором работает сайт и размещена база заявок; провайдер обеспечивает серверные мощности и техническую инфраструктуру. Возможный доступ уполномоченных специалистов провайдера и его субподрядчиков определяется применимыми договорными условиями и необходимостью оказания услуг. Политика Firstbyte.
- Яндекс Почта (Яндекс) — техническая отправка и хранение уведомлений о заявках на адресе autopark.auto@yandex.ru. В письме могут содержаться имя заявителя, номер телефона, интересующая техника и текст обращения. Яндекс обрабатывает почтовую корреспонденцию в соответствии с условиями сервиса, включая автоматическую защиту от спама и вредоносных вложений. Условия Яндекс Почты, политика конфиденциальности Яндекса.
- Яндекс Метрика (Яндекс) — веб-аналитика по отдельному разрешению пользователя. Яндекс обрабатывает сведения о посещениях и технические идентификаторы по поручению владельца сайта согласно условиям Метрики.
- Яндекс Карты — внешний картографический виджет, загружаемый только после нажатия кнопки «Загрузить Яндекс Карту». При загрузке браузер устанавливает соединение с Яндексом и передаёт технические данные, которые могут включать IP-адрес и информацию о браузере. Политика Яндекса.
В рамках необходимых услуг данные могут предоставляться лицам, действующим на надлежащем правовом основании и при соблюдении применимых требований о конфиденциальности и защите персональных данных. Ответственность перед субъектами за организацию обработки несёт Оператор в пределах закона.
5. Порядок передачи и хранения заявок
После отправки формы обращение записывается в базу SQLite на сервере сайта. Уведомление с содержанием обращения отправляется через защищённое SMTP-соединение в Яндекс Почту. Поэтому данные одной заявки могут одновременно находиться в базе сайта и в почтовом ящике.
Заявки, по которым не заключён договор, в основной базе сайта хранятся не более 180 календарных дней: настроено автоматическое удаление устаревших записей. Удаление из базы не удаляет автоматически почтовое письмо. Почтовые копии обращений, технические журналы и резервные копии учитываются и удаляются отдельно в соответствии с установленными оператором сроками и порядком удаления; при достижении целей обработки либо возникновении обязанности прекратить обработку оператор обеспечивает удаление данных также из этих источников, за исключением предусмотренных законом случаев.
Если обращение перешло в договорную работу, сроки хранения соответствующих данных определяются целями исполнения договора и законодательными обязанностями. Данные, сохранённые у внешних сервисов, также могут подпадать под их собственные сроки и условия технического хранения.
6. Место хранения, защита и возможная трансграничная передача
Для хранения заявок используется виртуальный сервер Firstbyte. Оператор обеспечивает соблюдение требований российского законодательства к локализации персональных данных граждан РФ, в том числе части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ, и учитывает размещение основных и резервных баз данных при выборе инфраструктуры.
Организационные и технические меры включают HTTPS, разграничение доступа, системные учётные записи, ограничение внешних портов, регистрацию технических событий и резервирование. Конкретные меры пересматриваются с учётом рисков и характера обработки.
Если при работе с техническими или почтовыми поставщиками возникает трансграничная передача персональных данных, оператор обеспечивает наличие законных оснований и выполнение применимых процедур, предусмотренных статьёй 12 Закона № 152-ФЗ, до её осуществления. Само наличие у поставщика иностранных юридических лиц либо инфраструктуры в других странах не подтверждает факт передачи конкретной заявки за рубеж.
7. Cookie, аналитика и выбор посетителя
Счётчик Яндекс Метрики подключается только после нажатия «Разрешить» в отдельном уведомлении об аналитике. При подключении Яндекс может устанавливать cookie и использовать технические идентификаторы. Счётчик учитывает посещения страниц и агрегированные события: открытие карточки техники, нажатие на телефон или электронную почту, переход к форме и успешную отправку заявки. Значения полей формы в эти события не включаются; Вебвизор отключён.
Согласие или отказ сохраняются в локальном хранилище браузера (localStorage), чтобы не спрашивать о выборе при каждом посещении. Изменить выбор можно через кнопку «Настройки аналитики» в подвале сайта. При отказе счётчик не загружается; ранее переданные Яндексу данные не удаляются из сервиса автоматически только от изменения настройки.
При нажатии «Загрузить Яндекс Карту» начинается отдельное соединение браузера с сервисом Яндекс Карт, который может применять собственные cookie и иные технические механизмы. Без карты и без аналитики остальные функции сайта доступны.
8. Права посетителей и порядок обращений
Субъект персональных данных вправе получать предусмотренные законом сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований, отзывать согласие, обращаться в Роскомнадзор и суд.
Запросы направляются по адресу monarh.info@yandex.ru либо по почтовому адресу оператора, указанному в разделе 1. Для защиты конфиденциальности оператор может запросить сведения, необходимые для проверки полномочий заявителя.
После отзыва согласия обработка прекращается, если нет иных законных оснований для её продолжения; сроки удаления определяются требованиями законодательства, в том числе предусмотренными исключениями.
9. Изменение Политики
Актуальная редакция Политики доступна по адресу https://tehmonarh.ru/privacy. При изменении состава сервисов, целей или процессов обработки Политика пересматривается с указанием новой редакции.